gener 24, 2021desembre 21, 2021Desenvolupament, Disseny, Marketing digital

L’oportunitat d’internet en temps de canvi

Un web per al teu negoci, el primer pas per a la transformació digital.

Si som propietaris d’un negoci o tenim en ment posar en marxa un projecte, una de les preguntes que ens fem és: Realment necessito una pàgina web? Hi ha diverses raons per la qual tenir una pàgina web del teu negoci t’aportarà grans beneficis.

Aquest és un dels passos inicials de la transformació digital de qualsevol empresa, entenent com digitalització la remodelació del negoci a través de la implementació de la tecnología. No només es tracta d’implementar eines tecnològiques, sinó de redissenyar el model de negoci, redefinir els propis productes o serveis per actualitzar la cultura empresarial.

És cert que la crisi del coronavirus ha accelerat la digitalització de les empreses, però encara hi ha moltes que no ho han fet. Segons un estudi que ha realitzat la consultora tecnològica Vanadis, el 80% dels negocis no estan preparats per seguir amb la seva activitat davant d’una nova onada de covid.

Abans d’aquesta pandèmia, la previsió de digitalització de les pimes era d’un 13% però tot això ha canviat en els últims mesos i des de mitjans de l’any passat fins a la data s’han digitalitzat més negocis que en els últims cinc anys. Com veiem, la digitalització és fonamental en temps de canvi com el que ens trobem en l’actualitat, i un ampli tema que tractarem en altres articles. En aquest post ens centrarem en la importància estratègica de crear una pàgina web professional.

Obstacles per decidir-te a crear un web per al teu negoci:

Preocupació econòmica: La crisi que estem vivint ha afectat els consumidors i també a les reserves de les empreses. Malgrat això, la majoria dels empresaris confirmen que la inversió en la digitalització ajuda a la supervivència de l’empresa. A més una nova pàgina web no ha de ser cara si confíes en un professional freelance o un petit estudi o agència.

Per aquest motiu, des de l’Institut de Crèdit Oficial (ICO), a través de les comunitats autònomes, s’han alliberat fons per ajudar a que les empreses afrontin aquest procés de transformació digital i 8 de cada 10 empreses que han fet el pas han recorregut a aquest ajut. També el Govern d’Espanya destinarà entre els anys 2021 i 2023 uns 2.600 milions d’euros per a la digitalització de les pimes. Aquesta planificació es contempla dins dels plans de l’Agenda Espanya Digital 2025.

Desconeixement tecnològic: Aquest és el principal fre que presenten la major part de les empreses per donar el pas de llançar-se a Internet, especialment en negocis tradicionals i gestionats per persones grans que no se senten properes a la tecnologia. En aquests casos es recomana estar ben assessorat, tenir diverses opinions de diferents professionals i així familiaritzar-se més sobre el tema.

Desconfiança en els proveïdors: Aquesta tasca de vegades no és fàcil, i per realitzar aquesta transformació cal trobar un proveïdor de confiança amb coneixements, experiència, professionalitat i que pugui adaptar-se a les nostres possibilitats.

6 raons de la importància de crear una web per al teu negoci

Si encara no tens clar el per què crear una pàgina web per al teu negoci i oferir els teus productes o serveis, aquí et mostrem diverses raons per ajudar-te a prendre la decisió.

Presència en línia: Important però no l’única raó. La competència cada vegada és més forta i una presència a internet mitjançant una pàgina web és la cara visible del teu negoci. Cal tenir en compte que el major percentatge de recerca de professionals es fa a través d’internet.
Reconeixement de marca: Mostra als teus usuaris per què han de triar els productes o serveis a través de la teva pàgina web. Aquesta és la clau per a que la teva marca sigui reconeguda i transmeti confiança als teus visitants.
Creixement de marca: Tenir presència online i aconseguir més clients fa que la teva marca creixi a un nivell exponencial i, per tant, la teva empresa també. Al tenir més visibilitat, s’incrementen les possibilitats de venda i èxit.
Atreure clients: Estem a l’abast de qualsevol que pugui visitar la nostra web, així que atreure nous clients es fa una mica més fàcil. En el cas que tinguem una botiga en línia, amb una bona estratègia i campanya de màrqueting podrem augmentar significativament les nostres vendes.
Fidelització: Estar en contacte amb els teus clients és tan important com aconseguir clients nous. Una comunicació de qualitat constant, farà que els teus clients confiïn en tu i evitaràs perdre’ls. Amb el teu portal web estaràs connectat amb els teus clients i a més podran resoldre els seus dubtes només visitant la pàgina.
Incrementar vendes: En el cas de les botigues online, el negoci mai tanca, fins i tot quan estàs dormint. A l’estar disponible 24/7, el teu negoci pot vendre tots els dies de l’any. És cert que l’experiència d’usuari ha de ser bona per a que romanguin a la botiga online i acabin comprant un producte. A més, no només podràs vendre a la teva ciutat, sinó que podràs estendre les teves vendes a qualsevol part de món si ho desitges.

Com veuràs, hi ha molts motius per crear una pàgina web professional. És cert que cada negoci és diferent i té diferents necessitats; per a això pots consultar-nos sense compromís a través del formulari de contacte i estarem encantats d’analitzar el teu negoci i recomanar-te la millor opció.

CONTACTA AMB NOSALTRES

gener 21, 2021febrer 10, 2021Marketing digital

El Inbound Marketing

CONNECTA AMB ELS TEUS CLIENTS!

El màrqueting d’atracció, també anomenat Inbound Màrqueting és actualitat com a concepte avui dia, però la veritat és que fa molt que s’utilitza per connectar amb els potencials clients i usuaris. Vols augmentar les teves possibilitats de venda atraient nous clients? Segur que sí. Continua llegint!

Aquesta és una metodologia de màrqueting que es pot estudiar i analitzar profundament, comprendre-ho i adquirir unes nocions bàsiques és senzill, però per a obtenir resultats òptims et recomanem comptar amb experts que t’ajudin a definir una estratègia de màrqueting d’atracció professional i amb garanties d’èxit.

Alguns conceptes clau de l’Inbound Màrqueting. Per a què serveix?

El procés o experiència d’usuari és el centre de la teva estratègia. Necessites una web pensada i dirigida a l’usuari que incorpori elements de màrqueting pensant sempre en les persones, què necessiten?, què busquen?

És una altra manera de fer màrqueting i comunicació. No “ataquem” als potencials clients de manera intrusiva o agressiva, sinó que els hi oferim la informació que necessiten perquè de manera orgànica i natural s’acostin a nosaltres. És un màrqueting molt més humà i personalitzat.

És una metodologia “al voltant de l’ajuda”. El nostre focus sempre estarà en ajudar al client, pensant que si el que oferim és bo per al client, també ho serà per al nostre negoci. Pensem en el que l’usuari cerca, en el contingut que l’usuari necessita saber, i això és just el que li oferim.

Evitarem el contingut que NO està al voltant de la pregunta o el contingut que el potencial client està buscant.

Busquem un resultat a llarg termini, creant relacions a llarg plaç.

Aquest tipus d’estratègia de màrqueting afegeix valor al teu negoci. Atrauràs al client a través de contingut, amb finalitat educativa i lluny de les promocions del màrqueting clàssic.

Aconseguiràs una atracció de potencials clients totalment natural i contextualitzada.

AJUDA A QUE ELS TEUS CLIENTS ET DESCOBREIXIN

Igual que fas amb el teu negoci, oferint als teus clients el millor producte o servei, no has d’oblidar que en una fase inicial aquestes persones et poden trobar per internet: En internet també necessites oferir-los-hi allò que busquen. D’aquesta manera, atrauràs als teus potencials clients amb facilitat.

Per comprendre això pots analitzar l’anomenat CICLE DE COMPRA:

Vols aparèixer en la fase de descobriment dels teus potencials clients per a que et puguin considerar abans de prendre la seva decisió? És una pregunta gairebé retòrica, òbviament sí que vols! El màrqueting d’atracció t’ajudarà.

ENCERTA AMB ELS TEUS CONTINGUTS!

En un mercat saturat com l’actual, els continguts en la teva pàgina web o en les teves accions d’email màrqueting seran fonamentals per a fer-te destacar.

Hi ha dos tipus de continguts a oferir als teus potencials clients. Per determinar-los i poder executar un pla d’ Inbound Màrqueting, hauràs d’analitzar i conèixer molt bé als teus usuaris. D’aquesta manera podrem determinar quin contingut els hi serà útil i publicar allò que respongui exactament al que busquen.

Contingut Higiènic. És contingut per al lideratge. Aquest tipus de contingut el necessitem sí o sí perquè està directament relacionat amb el negoci en el qual treballem, per la qual cosa som rellevants. Per exemple, una empresa d’alimentació que comercialitza pasta fresca, necessitarà indubtablement contingut sobre cuina, com a receptes o consells. Una empresa de mobles com Ikea, quin tipus de contingut ofereix? Doncs consells i idees sobre decoració de la llar, etc. Molt intuïtiu.

Contingut Hero. Aquest és un contingut especial, amb un extra de qualitat, i que no podrem oferir tant sovint com l’anterior contingut, però que publicitarem molt més. Per exemple, cada 3 mesos podem publicar un vídeo tutorial, organitzar una trobada digital, etc.

MÀRQUETING DE CONTINGUTS. LA TEVA ESTRATÈGIA PER ATREURE CLIENTS

Com veus, elaborar un bon pla d’ Inbound per oferir en internet al teu client el que està buscant i respondre així a la seva necessitat t’acostarà a ell/ella ràpidament.

Però aquestes estratègies de continguts requereixen d’un coneixement profund sobre el Buyer Persona, el Funnel i altres conceptes que t’explicarem més endavant en diferents posts.

Benvinguts al món Inbound!

CONTACTA AMB NOSALTRES

gener 12, 2021desembre 21, 2021Manteniment web

Manteniment de pàgines web

No abandonis la teva pàgina web!

Sovint s’inverteix temps i recursos en les fases de creació d’una nova web, donant importància a la idea, al disseny o la usabilitat i, per descomptat, a la programació, però una vegada obtingut el resultat final i orgullosos de la nostra nova web, oblidem una cosa no menys important! Si us plau, no subestimis la importància del manteniment web.

NO SOLS CONTINGUTS

Tal vegada et preguntes, una vegada ja tinc la meva pàgina web finalitzada, per a mantenir el meu web haig d’actualitzar regularment els continguts, ja està no?

La veritat és que hi ha diversos factors que intervenen en una pàgina web i el seu correcte rendiment. Para esment a tots ells si vols estalviar-te algun esglai i uns quants problemes. Ja que el manteniment depèn també de la plataforma o arquitectura sobre la qual estigui muntada la nostra web, en aquest article ens centrarem en una web realitzada amb el CMS WordPress, el gestor de continguts més utilitzat a tot el món.

Aspectes claus del manteniment web

•Plataforma: En el nostre cas, la versió de WordPress ha d’estar actualitzada a l’última versió. Amb això aconseguim que el nostre gestor de continguts tingui les noves funcionalitats que es van afegint, millores a nivell de velocitat i seguretat, i solventar d’errors que s’hagin detectat.

•Plugins: A més de tenir actualitzat nostre core o nucli de WordPress, per la mateixa raó, també hem d’actualitzar els plugins que tenim instal·lats. Els plugins van evolucionant per a mantenir la compatibilitat amb la versió de WordPress, afegir noves funcionalitats i corregir errors. Cal tenir en compte que un plugin que no estigui actualitzat pot ser un forat de seguretat en el teu web.

•Temes: Per a evitar perdre els canvis d’estils que hàgim fet en el nostre lloc web, prèviament hem hagut de treballar amb un ‘tema fill’. D’aquesta manera, podrem actualitzar el nostre tema sense por de perdre els canvis en el nostre ‘tema fill’. L’actualització de temes ens aportarà millores a nivell visual i de compatibilitat.

•Versió PHP: Pel fet que WordPress treballa sota el llenguatge de programació PHP, aquest també evoluciona i millora cada vegada més. Aquesta actualització es realitza des del nostre panell de control del proveïdor de *hosting contractat i és important que es vagi actualitzant, ja que versions antigues deixen de tenir suport i queden obsoletes. Si no saps com actualitzar-ho, segur que el suport tècnic del teu proveïdor te l’actualitzarà sense problema.

•Còpies de seguretat: Revisar les còpies de seguretat i assegurar-te que s’estan generant correctament no està de més. Sobretot, si anem fent modificacions en la nostra web, afegim directoris nous o fitxers fora del directori de WordPress. En cas que la nostra web tingui un problema greu i hàgim de restaurar-la, ens agradaria tenir-la igual que estava abans del desastre. Hi ha diverses maneres de realitzar còpies de seguretat, bé amb plugins o bé des del propi servei de hosting.

•Seguretat: Que la teva pàgina web estigui segura et donarà molta tranquil·litat. A més de tenir actualitzats els punts anteriors, actualitza el teu certificat SSL per a mantenir les dades xifrades del teu web i donar confiança als visitants, sobretot si tens una botiga en línia i es tractaran dades sensibles com els mètodes de pagament. Protegeix el teu lloc web amb l’actualització d’un antivirus, evitant que t’injectin codi maliciós o rebre spam en la teva bústia de correu.

•Disseny i Contingut: Aquest aspecte delata fàcilment a l’usuari si la teva web està cuidada o no. Res més visitar una web, el seu aspecte, text i imatges donen informació i mostren si es tracta d’una web actualitzada, o d’una web relíquia que ha quedat antiquada. Actualitzar contingut o incorporar contingut dinàmic com a articles o notícies és clau, però tal vegada si el teu web té ja uns anys, pots plantejar-te un restyling o redisseny, donar-li un toc més modern sense haver de començar-la de zero. Existeixen pàgines webs que necessiten un canvi constant del seu contingut i altres no. Per exemple, si tens una botiga en línia necessites anar afegint i eliminant productes perquè el teu contingut canviï. No obstant això, sempre és recomanable fer-ho ja que això també t’ajudarà a posicionar en Google.

Els punts anteriors són els punts principals a tenir en compte per al manteniment de la teva pàgina web, però poden haver-hi més depenent de les funcionalitats que tingui. Si disposes d’una botiga en línia s’haurà de revisar que les passarel·les de pagament no donin algun tipus d’error o que el flux de compra sigui correcte. Sigui com sigui el teu cas, s’hauran de monitorar els processos que s’executin en el teu web.

Què passa si no mantinc la meva pàgina web actualitzada?

El nostre aparador en internet és la nostra pàgina web, sens dubte. La primera impressió, la càrrega ràpida dels continguts, la usabilitat fàcil i intuïtiva i navegar còmodament per una pàgina web clara, és el que marca la diferència moltes vegades d’una web actualitzada i optimitzada a una web abandonada.

Amb el temps i sense mantenir la nostra pàgina web actualitzada, s’anirà deteriorant i serà més vulnerable a la seguretat. No importa si no volem actualitzar continguts, com ja comentem anteriorment, hi ha coses que per a l’usuari que visita la nostra pàgina web són invisibles però que fan que la navegació sigui fluída, el rendiment sigui l’òptim i la web estigui segura.

Salvant les distàncies, és com portar el cotxe al taller, vas realitzant un manteniment i revisant els nivells de líquids, pressió de les rodes, sistema elèctric i el que necessiti el teu vehicle. Amb una pàgina web succeeix el mateix, si no es realitza un manteniment pot ser que a la llarga costi més reparar el mal que s’ha anat creant.

Existeixen plans de manteniment de tota mena, els més bàsics que et mantenen el teu web al dia i segura sense haver de preocupar-te per res o plans superiors o personalitzats si necessites coses més concretes o particulars del teu negoci.

Si tens una web en WordPress i estàs pensant en un pla de manteniment a la teva mesura, consulta els nostres plans de manteniment o posa’t en contacte amb nosaltres.